Medewerker Klantteam (24 of 32 uur per week)

Bedrijfsinformatie

Diëtheek is een groeiende diëtistenorganisatie met inmiddels meer dan 170 vestigingen door heel Nederland. Als grote organisatie kunnen wij ervoor zorgen dat onze diëtisten zich volledig kunnen richten op hun rol – in de behandeling – als dietist om samen met de cliënt te werken aan het realiseren van een gezonde leefstijl. De diëtisten van Diëtheek zijn vooruitstrevend, werken volgens de laatste inzichten en richtlijnen en ‘staan’ voor hun vak. Diëtheek doet dit op eigen wijze: modern, innovatief, en klantgericht. Niet voor niets dat Diëtheek staat voor ‘jouw persoonlijke diëtist’!

Voor het Klantteam op het hoofdkantoor in Woerden zijn wij per direct op zoek naar een medewerker Klantteam voor 24 of 32 uur per week.

Functieomschrijving

Het Klantteam is het visitekaartje van Diëtheek, vaak wordt het eerste contact met de cliënt hier gelegd. (Potentiële) cliënten nemen om uiteenlopende redenen contact op met onze afdeling, bijvoorbeeld om afspraken te maken en/of te verzetten, een vraag te stellen over de dienstverlening of om de mogelijkheden voor begeleiding door de diëtist te bespreken. Het is aan de medewerkers van het Klantteam om de diëtist te ontzorgen en te ondersteunen zodat de diëtist direct aan de slag kan met het behandelplan met de cliënt.

Als medewerker Klantteam

• Zorg je voor de registratie van verwijzingen voor cliënten
• Behandel je inkomende en uitgaande telefoon en volg je de hieruit volgende acties op
• Behandel je alle email van o.a. diëtisten en cliënten en reageer je hier alert op
• Geef je informatie aan klanten over de diensten van Diëtheek
• Verwerk je de afspraken met cliënten voor de diëtisten in het afsprakensysteem

Profiel

• Je beschikt mininmaal over een MBO werk- en denkniveau
• Je staat cliënten en relaties correct, vriendelijk en professioneel te woord
• Je werkt nauwkeurig en bent stressbestendig
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, beheersing van de Engelse taal is een pre
• Goede vaardigheid met Office en algemeen computergebruik
• Teamplayer
• Flexibiliteit in uren en dagen
• Woonachtig in omgeving van Woerden

Aanbod

• Het betreft een functie voor 24 of 32 uur per week. In eerste instantie wordt er een jaarcontract geboden met uitzicht op verlenging
• Een inwerktraject door enthousiaste collega’s zodat jij je snel thuis voelt binnen onze organisatie
• Markt conforme arbeidsvoorwaarden en goede secundaire arbeidsvoorwaarde.
• Startdatum: zsm

Dietheek heeft de werving voor deze vacature exclusief uitbesteed aan Nutri-akt.